Ergonomie web

Rendre le site web facile à utiliser, simple et intuitif pour le visiteur – car c’est pour lui que l’on construit un site web – peut s’avérer un sujet tabou pour beaucoup de responsables de projets web. Toutefois l’attention prêtée à l’expérience du visiteur représente un point important pour développer un site web efficace.

Dans ce contexte, l’application des principes d’ergonomie web et le suivi dans le temps de l’évolution des résultats contribuent a l’amélioration de l’expérience du visiteur et également à la réalisation du but pour lequel le site a été conçu.

L’architecture du site, la modalité dont le contenu a été structuré, mais aussi les étapes à suivre dans le processus d’achat ou de souscription à un abonnement sont des éléments qui doivent être analysés de point de vue ergonomique. L’application des principes et des méthodes de l’ergonomie web apporte une amélioration importante de l’efficacité du site.

Si l’on ne prend pas en compte ce type d’information, on risque de ne pas considérer des éléments comme :
- la facilité d’utiliser le site
- la logique des étapes à suivre
- comment rendre le site visible aux différents lecteurs
- la disponibilité de l’information nécessaire

Dans ce domaine, rester simple et ne pas mettre le visiteur dans le doute c’est la clé du succès.